近日，尖山街社区卫生服务中心的家庭医生团队收到了居民送来的锦旗，字里行间包含着对家医团队精湛医术和暖心服务的高度认可及诚挚感谢。
6月30日上午9:30左右，两位神色焦急的居民急匆匆地来到尖山街社区卫生服务中心的护理站。“我妈妈从昨晚到现在都没怎么排尿，现在肚子疼得厉害，小肚子也胀得鼓鼓的！”其中一位女士急切地说道。正在值班的护士王蓓详细询问了患者情况，并迅速向中心副主任医师、中心医生组负责人郝惠娟汇报。郝惠娟得知消息后，立即协调门诊工作，安排好手头事务后，便与护士王蓓携带出诊设备，随家属一同赶往患者家中。
踏入家门，郝惠娟观察到老人膀胱区域高度膨隆。家属提到老人平日“总爱折腾着上厕所”，以为是脑萎缩导致的异常行为，未曾想竟是排尿不畅的真实信号。结合症状与家属描述，郝惠娟迅速判断是典型的尿潴留，须立即导尿解除危机。王蓓严格遵循无菌操作规范，动作轻柔而精准，采用分阶段引流的方式，避免老人膀胱因压力骤减而充血，体现了护理细节中对高龄患者脆弱生理状态的深切照护。
导尿成功，王蓓并未离开，她耐心向家属讲解留置导尿的关键事项。一条条叮嘱，是专业，更是让家属安心的力量。家属感激之情溢于言表：“老母亲脑萎缩严重，长期卧床，去医院一趟实在太难了！你们上门解决了我们的大难题！” 郝惠娟和王蓓回应道，“为社区老人，特别是行动不便的居民提供及时、便捷的医疗服务，是我们的职责所在。”
锦旗熠熠映初心，赞誉声声显担当。2025年上半年尖山街社区卫生服务中心出诊192人次，同比上升9.7%。数字增长的背后，是居民日益加深的信赖，是对团队专业与温度的双重认可。今后，尖山街家庭医生团队将持续磨砺医疗护理技术，拓展上门服务项目，为更多无法出门的签约居民，特别是高龄、失能老人，托起触手可及的健康守护，让专业关怀抵达每一个需要温暖的家庭。
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