本文转自：山西晚报
听着音乐嗅着香 年轻人放松爱上疗愈馆
业内人士：专业性更强、更具个性化产品与服务才能满足消费者的多元化需求
听着音乐嗅着香年轻人放松爱上疗愈馆
业内人士：专业性更强、更具个性化产品与服务才能满足消费者的多元化需求
蜡烛香氛、植物精油、理疗师的低沉嗓音……近期，以冥想、芳疗SPA等为代表的疗愈类服务进入年轻人的视野。疗愈馆能不能真疗愈？1月9日，山西晚报记者对此进行了采访。
环境升级按摩变疗愈
几天前，太原市民卫女士体验了一次芳香疗愈。卫女士长期睡眠不好，入睡困难且睡得特别浅。为了能多睡一会儿，卫女士戴耳塞、单独睡，但还是会被楼上邻居一丁点的动静吵醒。在网络上刷到芳香疗愈的相关视频后，卫女士决定去体验一下。
卫女士体验的是一个芳香疗愈的项目，店铺位于省城平阳路某小区。进入店铺，一股植物精油的气味立刻让卫女士放松了下来。确定了项目后，卫女士被安排到一个单独的房间。芳疗师是一名20多岁的女孩，声音甜美。芳疗师拉上窗帘、点燃蜡烛香氛后，递上卫女士需要换上的客服。卫女士接受服务的全过程中，房间里始终播放着轻柔的禅乐。项目总时长70分钟，团购价格为393元。
说起这次芳香疗愈服务，卫女士总结了不少特别之处：门店的室内布置以暖色调为主，光线柔和，温度、灯光、音乐都可以根据个人需求调节。工作人员会详细介绍房间内物品的用途，包括熏香灯的原理、植物精油的配方、茶点的种类等。最重要的是，随着闻香、呼吸、推油、热敷、按摩等步骤的推进，卫女士昏昏欲睡，收获了久违的松弛，这对她来说“实属难得”。卫女士总结说，其实就是一个全身推拿按摩服务，但是，配上音乐、蜡烛和香氛，店铺一下子就高级了起来，价格也高出不少。
山西晚报记者走访后发现，和传统的推拿按摩、美容美体服务相比，芳疗SPA相当于在原有的基础上增加了对情绪价值的重视，可以理解为通过气味、声音构建疗愈场景，升级手法的各项细节，给“老产品”配备了“新服务”。在团购APP上，不少用户写下了他们对芳疗SPA的感受，有人“每一次都能睡着”，有人“得到了彻底的放松”，有人“按完身体舒服了不止一点点”。
针对身体和心灵的生意
1月9日，山西晚报记者走访后得知，疗愈类服务的线下门店主要分为冥想馆、芳疗中心、传统美容美体项目转型门店3类。芳疗中心做的是加法——将SPA/按摩与精油的嗅觉体验、灯光的视觉感受、音乐的听觉作用叠加，从而达到“1+1>2”的成效。从传统美容美体项目转型的门店，则围绕疗愈主题推出了一系列新项目，比如瑞士法尔曼面部护理、以色列死海泥裹皮、夏威夷神庙海浪式按摩等。名字五花八门，万变不离其宗，即希望在身体保养的基础上，进一步实现心理层面的“向内关照”。从感官上看，疗愈类服务包含声音疗愈、嗅觉疗愈、视觉疗愈等多种形式，而且可以互相结合，共同作用。比如颂钵音乐芳疗冥想、五音五脏音乐疗愈、绘画疗愈、舞动疗愈等，都被很多冥想馆广泛应用。还有不少瑜伽馆还引入疗愈服务，将瑜伽、健身与疗愈服务相结合。
90后文化传媒从业者王女士自称属于高敏感型人格，想得多、思虑重、睡不好。之前，常用解决方法有两种：转移注意力、加大体力消耗，但时间久了很容易“事倍功半”。直到有朋友带着她去线下门店感受了一次冥想，王女士说，她仿佛打开了新世界的大门。“那是一种无比神奇的感受，厚重的铜锣音、空灵的雨滴声彼此交织，精油的香气萦绕左右。呼吸吐纳之间，一切都是那么轻盈、舒展、平和。”王女士形容说，疗愈之后，身心得到放松。
产品精细化是行业未来
90后男生胡先生，是一名疗愈服务业从业者。他表示，年轻人是疗愈类服务的主要消费者，尤其以85后、90后居多，也包括00后群体。他们希望接触更多的新鲜事物，愿意为化解情绪压力、改善睡眠质量而打开钱包。换句话说，年轻人堪称疗愈消费的“主力军”，他们对情绪健康的关注以及主动参与，为这个市场创造了充沛的活力。
在胡先生看来，疗愈还是一门处于起步阶段的生意。具体表现为，品牌相对分散、线下积累不足，教培和供应链体系尚未完善，也缺乏具备一定规模的头部公司。这造成的直接影响是，用户对行业和品牌的认知相对浅显，在不具备充分了解的前提下，消费动力较弱。不过，随着线上与线下日益融合、打通，商家得以借势平台、获得增量。数据显示，从2023年起，疗愈类供给在美团等平台上快速新增。当前，每月平均有1000多个新供给上线美团，“疗愈+SPA”供给占比达70%以上。
另一组数据也可以作为佐证。2024年以来，“疗愈”关键词在美团的搜索量同比增幅达280%，笔记和评价数增长185%。“颂钵+ SPA”是热门的“明星供给”，“颂钵疗愈”“疗愈SPA”关键词搜索量分别同比增长超过580%、440%，而芳香疗愈的相关搜索量同比增长355%。
胡先生表示，消费者对疗愈经济的需求加速趋向多样化和精细化，有力地推动着市场不断细分。未来，基于不同年龄层、性别、职业背景以及健康状况的差别，市场上将涌现出数量更多、专业性更强、更具个性化的疗愈产品与服务。譬如，专为儿童设计的心理健康辅导项目、面向职业女性的减压课程、针对老年人的康复疗养服务等，都将以更加贴心的姿态，满足消费者的多元化需求。
山西晚报记者 郭卫艳
