什么是职业倦怠？
职业倦怠，又称“职业枯竭”、“工作疲竭感”，是个体不能顺利应对工作压力时而产生的心理综合症。它是个体在工作重压下产生的身心疲劳与耗竭的状态，伴随于长期压力体验下而产生的情感、态度和行为的衰竭。
若此类症状持续1个月以上，同时排除非相关躯体及精神疾病，即可综合诊断为职业倦怠。
医护人员、教师、警察、公务员、驾驶员、高强度脑力工作人员和流水线等职业倦怠水平较突出。
职业倦怠的原因
01
职业因素
★工作力大：长期高强度、高难度工作。
★不良的作业环境：如噪声、粉尘、化学毒物等；不良照明和温湿度等。
★工作机制僵化：如企业内部政策不灵活、过度形式主义、自主决策空间不足等。
★激励机制局限：工作中晋升不畅、缺乏激励机制、培训体系不健全、企业文化建设落后等。
★不良工作氛围：职场阴谋、歧视、工作关系紧张等。
02
个人因素
★思维方式：职业目标模糊、消极归因、自我怀疑、缺乏成就感等。
★性格特质：完美主义、A型性格、外控性格等。
★生理因素：长期过度疲劳，睡眠不足、贫血等。
★特殊经历：重大工作失误、项目失败等。
★生活方式：久坐少动、营养失衡、电子设备过度使用等。
03
社会因素
★社会环境：社会变革、竞争压力等。
★社会压力：社会地位不高、社会认可度下降等。
★支持系统：缺乏稳定的社交网络，如同事关系疏离，家庭理解缺失等。
职业倦怠可能的症状
★ 工作态度
对工作丧失热情，工作满意度低；感到厌倦，情绪烦躁、易怒，对前途感到无望；工作态度消极；工作绩效明显降低。
★ 人际关系
对同事和工作对象有情感上的疏远和冷漠，觉得同事间竞争多、矛盾多，认为客户不好合作、故意刁难等。
★ 生理症状
感觉疲劳、食欲下降、睡眠质量变差、容易生病等。
★ 心理症状
出现挫折、愤怒、紧张、焦虑、神经质、 恐惧等情绪。
缓解职业倦怠的途径
用人单位
★合理设计和分配工作，丰富与扩大工作内容；
★建立公正的激励机制，公平对待员工；
★提供职业培训、明确职业路径；
★营造支持性氛围，增强团队凝聚力；
★定期举办心理健康讲座，设置专门的心理咨询热线，开展员工帮助计划等。
员工自身
★提升工作技能，调整工作内容与期望；
★合理规划职业发展，做好日常工作计划；
★提高沟通能力，增强团队协作能力；
★增强自我调节能力，加强情绪管理，学会放松技巧，适当休闲活动释放负面情绪，建立积极心态；
★充足睡眠，健康饮食，定期运动。
稿件来源：环卫科返回搜狐，查看更多
